Tutela contra la EPS: cuándo y cómo presentarla

Cuándo procede

Cuando tu EPS te niega o no te entrega un medicamento, una cita, un examen, un procedimiento o una cirugía que te ordenó tu médico tratante.

La salud es un derecho fundamental (Ley 1751 de 2015, art. 2), y la EPS debe dar los servicios de forma oportuna y continua, sin interrupciones por razones administrativas o económicas (art. 6). La Corte Constitucional ha dicho que el trámite ante la Superintendencia Nacional de Salud no es, por ahora, un medio idóneo y eficaz para proteger este derecho de inmediato (SU-508 de 2020).

Antes de presentarla

• Ten a mano la orden o fórmula médica.
• Si la EPS te respondió, guarda la respuesta.
• No presentes dos tutelas por los mismos hechos: debes declarar bajo juramento que no lo has hecho (Decreto 2591 de 1991, art. 37).

Cómo presentarla

• En «Tutela en línea» de la Rama Judicial (procesojudicial.ramajudicial.gov.co/TutelaEnLinea), gratis y sin abogado.
• Elige el departamento y la ciudad donde la EPS te negó o no te dio el servicio.
• Adjunta la tutela firmada, la orden médica, la respuesta de la EPS si la tienes y tu cédula.

Si tu salud no puede esperar

Puedes pedirle al juez una medida provisional para que ordene el servicio mientras decide (Decreto 2591 de 1991, art. 7).

Qué pasa después

El juez tiene 10 días hábiles para decidir. Si te da la razón y la EPS no cumple la orden, puedes pedir un incidente de desacato.