Qué puedes hacer
- Preparar tu derecho de petición con tus datos y lo que pides.
- Firmarlo electrónicamente y descargarlo en PDF.
- Registrar cuándo lo presentaste y recibir un aviso si no te responden a tiempo.
Ten a mano
- A quién va dirigido (la entidad o la empresa).
- Qué pides y por qué, con tus palabras.
- Tu cédula y un correo o dirección para recibir la respuesta.
Plazos que debes tener en cuenta
- Te deben responder en 15 días hábiles; si pides documentos, en 10; si es una consulta, en 30 (Ley 1755 de 2015, art. 14).
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Esta información es general y no reemplaza la asesoría de un abogado. Tú decides y presentas tu documento.